قوانین و مقررات

ادامه ی استفاده از این سایت به معنی قبول مقررات سایت می باشد. لطفاً تا انتها بخوانید.

  • این توافقنامه در بر گیرنده تمامی توافقات و مقررات میان کاربران و تانا صنعت می باشد. با طی کردن مراحل ثبت نام، شما موافقت خود را با مفاد این توافقنامه به ما اعلام می دارید.
  • تانا صنعت این حق را دارد که به صلاحدید خود توافقنامه میان سایت و کاربران را تغییر دهد، این تغییر ممکن است بدون اطلاع قبلی به کاربران صورت پذیرد و تغییرات می تواند در کل توافقنامه و یا حذف و اضافه کردن مفادی به متن آن باشد. هر تغییری در مقررات و قوانین این توافقنامه بلافاصله از نظر مسئولان سایت لازم الاجرا ست و عذر کاربران در صورت عدم آگاهی آنها از این تغییرات، به هیچ وجه پذیرفته نیست.
  • شما بعنوان کاربر این سایت ملزم به رعایت مفاد مذکور در این توافقنامه هستید و می بایست هر چند وقت یکبار مروری بر شرایط و قوانین ما در این توافقنامه داشته باشید تا از تغییرات احتمالی آن آگاه شوید.
  • تانا صنعت این حق را دارد که به صلاحدید خودش تغییراتی در سایت بدهد و یا مانع دسترسی به بعضی از قسمتهای سایت و یا همه سایت بطور موقت یا دائمی شود، بدون اینکه در این مورد به شما اطلاعی داده شود.

قوانین کلی:

  •  این وب سایت تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران می باشد.
  • کپی مطلب از این وب سایت با ذکر منبع بلامانع است.
  • نمایش مطالب هر عضو در سایت به معنای تایید آن نیست و مسئولیت آن بر عهده خود نویسنده مطلب می باشد.
  • علیرغم اینکه مدیریت سایت نیز می تواند نظرات را  ویرایش ، حذف و تایید کند  وظیفه اصلی  این کار بر عهده خود عضو می باشد.
  • مدیریت سایت در حد امکان از ویرایش یا حذف مطالب ارسالی خودداری خواهد کرد ، مگر اینکه مطالب دارای کلمات رکیک ، محتوای ضد اسلامی و مغایر با محدوده تعیین شده در قوانین جمهوری اسلامی باشد.همچنین مطالب که توسط اعضا با نام مستعار درج می گردد در صورتی دارای بار حقوقی باشد ، ویرایش یا حذف خواهد شد.
  • ثبت نام و فعالیت هر شخصی در سایت با هر زبان ، نژاد و محل سکونتی در سایت  آزاد است.
  • توهین به هر شخص ،  نژاد ، قوم و زبانی در این سایت ممنوع می باشد.
  • از درج هر گونه مطلب که بر خلاف عفت عمومی و یا هنجارهای متعارف جامعه باشد و یا به گونه‏ای اهانت به مقدسات دینیٍ ادیان قانونی یاد شده در قانون اساسی بشود، خودداری شود.
  • از بحث ها تفرقه انگیز بین اقوام ایرانی و طرح مطالبی که موجب ایجاد تنش بین اعضای سایت می گردد خودداری شود.
  • تمامی اعضا  باید توجه کافی را برای نگه داری از پسورد خود داشته باشند.
  • هر کاربر تنها حق انتخاب یک نام کاربری را دارد و در صورت فعالیت با بیش از یک نام، حساب کاربری وی محدود و یا حذف خواهد شد.
  • درصورت تخلف از قوانین سایت، تانا صنعت می تواند عضویت شما را حذف یا مسدود کند. تانا صنعت خود را موظف به توضیح علت این موارد نمی داند.
  • انکار تعهد: تانا صنعت سرویس حاضر را به همان شکلی که هست و بدون هرگونه تعهدی ارائه می کند. ما در مورد عدم قطع شدن سایت ، خالی از اشکال بودن آن ، رفع اشکالات یا تطابق آن با نیازهای شما تعهدی نداریم.

فروشگاه:

  • روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارش‏‌های ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش می‌‏شوند. تانا صنعت به مشتریان خود در ۷ روز هفته و ۲۴ ساعت در روز امکان سفارش‌‏گذاری می‌‏دهد.
  • کلیه سفارش‌‏های ثبت شده در سایت تانا صنعت به وسیله ارسال کد سفارش از طریق ایمیل، در صف پردازش قرار می‏‌گیرند. تانا صنعت همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارش‌‏های ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را انجام می‌دهد. با وجود این، در صورتی که موجودی محصولی در تانا صنعت به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارش‌‏گذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای تانا صنعت محفوظ است و یا مشتری می‏‌تواند به جای کالای به اتمام رسیده،  محصول دیگری را جایگزین کند.
  • تانا صنعت مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارش‌‏گیری جدید، اقدام و فروش خود را متوقف کند و کلیه سفارش‌‏های ثبت شده قبل از توقف سفارش‌‏گیری، پردازش و ارسال می‌‏شود. حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی، برای تانا صنعت محفوظ است.
  • در صورت بروز هر گونه مشکلی و عدم امکان تأمین کالا، تانا صنعت متعهد به بازگشت کامل وجه دریافتی از مشتری می باشد.
  • در هر مرحله از سفارش، مشتری حق انصراف از سفارش خود را دارد. در صورتیکه هنوز بسته برای مشتری ارسال نشده باشد، تمام وجه به مشتری پس داده خواهد شد. در صورت انصراف مشتری پس از ارسال خرید، هزینه ی ارسال و بازپس فرستادن مرسوله (بدون باز شدن بسته) به عهده ی مشتری می باشد؛ پس از دریافت مرسوله، شرکت مابقی وجه را برای خریدار واریز خواهد کرد. بدیهیست بسته های باز شده قابل استرداد نخواهند بود. توجه شود به دلیل وارد شدن پول در حسابداری، بازگشت وجه ممکن است تا چند هفته طول بکشد.
  • در مورد تجهیزات سفارشی ساخته شده متناسب با نیاز مشتری (تمام سفارشاتی که دارای گزینه های انتخابی می باشد)، با توجه به هزینه های انجام شده برای روند سفارشات، ممکن است فقط تا ۷۰% از وجه دریافت شده از مشتری قابل استرداد باشد. لطفاً قبل از ثبت سفارش، دقت کافی به عمل آورید.
  • در صورت بروز هرگونه خطا نسبت به درج قیمت و ارزش ریالی کالاهای موجود در سایت تانا صنعت، حق بلا اثر نمودن سفارش و خرید انجام شده توسط مشتری، برای تانا صنعت محفوظ است. تانا صنعت در اسرع وقت وجوه دریافتی را به حساب اعلام شده توسط مشتری عودت می‌نماید و مشتری با ورود به سایت تانا صنعت، می‌پذیرد از این امر آگاهی داشته و در این خصوص ادعایی نخواهد داشت.
  • کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود. بنابراین درج آدرس، ایمیل و شماره تماس‌های همراه و ثابت توسط مشتری، به منزله مورد تایید بودن صحت آنها است و در صورتی که این موارد به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد، تانا صنعت جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش می‌تواند از مشتری، اطلاعات تکمیلی درخواست کند. همچنین، مشتریان می‌توانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و اگر مبلغ سفارش از پیش پرداخت شده باشد، تحویل گیرنده سفارش هنگام دریافت کالا باید کارت شناسایی همراه داشته باشد.